Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple par e-mail à contact.zellina@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire type ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre décision. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sans frais supplémentaires pour vous.
Pour plus de détails sur les modalités de retour, consultez notre politique de remboursement.
Formulaire type de rétractation
(à compléter et nous renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande)
À l'attention de Zellina (Davyd Delbeke), 47 Rue Vivienne, 75002 Paris, France, contact.zellina@gmail.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) : ……………………
Numéro de commande : ……………………
Nom du (des) consommateur(s) : ……………………
Adresse du (des) consommateur(s) : ……………………
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ……………………
Date : ……………………
(*) Rayez la mention inutile.