Questions fréquentes
Comment fonctionne le hijab sans épingle ?
Il s'agit d'un bonnet-turban en satin élastique : on l'enfile directement, sans épingle ni drapé à ajuster. La fermeture élastique maintient le tissu en place toute la journée.
Quelles tailles sont disponibles ?
Les tailles et coupes varient selon les modèles ; elles sont précisées sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, n'hésitez pas à nous écrire avant de commander.
Comment entretenir mes hijabs Zellina ?
Un lavage à la main ou en machine à froid, cycle délicat, est recommandé pour préserver la matière (satin, coton ou jersey selon le modèle). Évitez le sèche-linge.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est ensuite estimée entre 7 et 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine, selon le transporteur et la période.
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Sur présentation d'une preuve (numéro de commande, motif, photo ou vidéo), ce délai peut être étendu jusqu'à 30 jours dans le cadre de notre politique commerciale.
Une autre question ?
Écrivez-nous à contact.detendly@gmail.com, nous répondons personnellement à chaque message.